Il n’y a que 10 blogues – qui parlent régulièrement d’AdWords – auxquels je suis abonné. Le blogue de ClickEquations en fait partie. Alors, quand le fondateur de l’entreprise a annoncé qu’il était sur le bord de finaliser un livre sur le niveau de qualité, je n’ai pas pu résister à l’acheter.
Pour que mon nom soit parmi ceux de bienfaiteurs, comme Avinash Kaushik ou David Szetela, j’ai choisi la formule à 120 dollars.
Le livre a finalement été imprimé en mai ou en juin. Depuis, il est en vente pour 149 dollars sur Amazon. Le conflit à Postes Canada a retardé sa réception, tellement que l’auteur m’en a fait parvenir un second. J’ai finalement reçu les deux et l’auteur m’a offert de garder le second.
Aujourd’hui vous pouvez gagner ce livre en laissant un commentaire, ici-même, pour répondre, à la question que je détaille ci-dessous. Le concours est ouvert jusqu’au 20 décembre 2011 à minuit à l’heure de Montréal. Pour être éligible à gagner le livre, vous devez demander à ce que je vous l’envoie en Belgique, au Canada, en France, au Luxembourg ou en Suisse. Le gagnant sera l’auteur de la meilleure réponse. En cas d’égalité, je procéderai à un tirage au sort.
Le livre aborde tous les aspects du niveau de qualité et les questions sur le sujet sont nombreuses.
Ma question aux participants est donc la suivante :
Nous nous plaçons dans le cas d’un compte AdWords dont les campagnes sont diffusées uniquement sur la Recherche Google. Vous héritez de la gestion des campagnes. Vous trouvez qu’une moitié des mots clés a un niveau de qualité compris entre 3 et 6. Vous voulez améliorer le niveau de qualité de ces mots clés. Quelles sont les premières actions que vous menez?
Pour participer, répondez à la question – en moins de 300 mots - dans un commentaire. Laissez un courriel valide et signez le commentaire avec votre nom. Pas de pseudonyme, comme sur Google+.
Mise à jour au 23 décembre 2011 : Le concours est terminé. Quatre blogueurs y ont participé. Le vainqueur sera annoncé ici-même en janvier 2012.
Mise à jour au 3 janvier 2012 : Je viens d’ajouter mes remarques aux contribution des blogueurs.
{ 4 comments… read them below or add one }
Hello Adrien !
Alors on va tenter une réponse, même si elle n’a rien d’exceptionnel 
Un ouvrage dédié a Adwords, je ne peux pas manquer ça
Dans ton cas, en fonction de la structure de la campagne, j’essayerai de séparer les mots clés à faible QS (3 à 6) des autres, dans des adgroups ultra ciblés respectant les thèmes des mots clés (avec les mêmes annonces). Mais cette phase n’est pas obligatoire.
Objectif principal : améliorer le taux de clic. Pour cela, un premier travail sur les mots clés négatifs (rajout de mots clés exclus non pertinents trouvé via les mots clés recherchés) et les ciblages, en utilisant notamment le modificateur de requête large au lieu du ciblage large, et restreindre le ciblage des mots trop génériques.
Enfin, un travail d’optimisation continuel des annonces de ces adgroups, en tentant de nouvelles approches ciblées sur les différents champs personnalisables (notamment en testant les balises KeyWord si ce n’est pas déjà le cas), et en retirant au bout de quelques jours les annonces les moins performantes, et les remplaçant par de nouvelles approches.
Enfin, si j’ai la main sur le site, et que je constate que les mots clés à faible QS ont en grande partie une landing page en commun, j’en change, je la modifie, je fais de l’AB testing !
Si avec tout ça mon Quality Score ne grimpe pas, je change de métier
Bravo pour ton blog Adrien !
Florian
Bonjour,
1. Je vérifie si la campagne ne cible pas mobile, tablette et PC à la fois
2. Eventuellement, je change les mots-clés de ciblage en jouant sur les caractères accentués
3. Je créé d’autres groupes d’annonces avec des titres en rapport avec les mots-clés de ciblage
4. Je copie l’annonce la plus performante dans ces nouveaux groupes d’annonce
5. Je copie les mots-clés
6. Je supprime les mots-clés des groupes d’annonce précédents
7. Je créé des variantes d’annonces dans les nouveaux groupes
8. Je créé de nouvelles pages de destination avec une structure de titres adaptée
9. Je repasse deux heures après pour voir quels sont les nouveaux scores de qualité sur les mots-clés
Parfois, il n’y a rien à faire : vous n’avez pas la légitimité à annoncer sur certains mots-clés.
Adrien,
Ma première action serait d’identifier un bon consultant AdWords pour m’aider à corriger la situation, quelqu’un comme toi par exemple.
PS: Si je connaissais la réponse technique, je n’aurais pas besoin de ce livre.
Il faut commencer en trouvant la cause du niveau de qualité moyen si faible.
Solution 1:
Je regarde le livre et trouve les facteurs pertinents, puis les analyse un par un, en apportant les correctifs requis.
Solution 2:
Selon mes connaissances, le niveau de qualité est le taux de clics avec une sauce de qualité de la landin page. Donc on se pose la question, qu’est-ce qui affecte le taux de clics?
- Position (bid)
- Pertinence
- Attrait de la pub
Comme en principe le niveau de qualité est ajusté aux positions (ce n’est pas 100% vrai, mais admettons), on passe aux deux autres facteurs.
Pertinence:
- Combien y-a-t-il de mots clés par groupe? Sont-ils groupés en thématique?
- Est-ce que la pub reprend les mots clés?
- Les parametres de ciblage sont-ils appropriés? Ex.: Manque de pertinence entre pub et langue de l’usager (pub anglaise en hongrie), offres locales (lotterie nulle au Québec pour raison légale) etc.
- Langage de la pub cible bien l’usager? Ex. Produits techniques demandent jargon.
Attrait:
- Y-a-t-il une bonne offre? Ou vend-on une Toyota ordinaire pour $100,000?
- Limite de temps/inventaire?
- Clarité de la pub ou remplie d’abbréviations etc
En dernier lieu on regarde le site pour voir s’il répete les mots clés, offre une politique de protection des données de l’usager etc. Aussi, j’ai vu un cas d’étude comme quoi les sites avec + de liens avaient des meilleurs niveaux de qualité… il faut tester.