je vous remercie d’avoir attiré mon attention sur votre blog en réponse à ma question sur Twitter, car je dois l’avouer, cela m’a fait réaliser certains défauts de la campagne que je viens d’entamer pour le cabinet.

Merci et au plaisir de peut-être travailler des projets ensemble

Chanel Alepin

La véritable conversion est d’ailleurs selon moi une conversion durable et comprend tout le processus du premier contact à la 2ème vente. Pourquoi la 2ème vente ? Eh bien tout simplement parce que je prends le mot conversion à la lettre : comment peut-on savoir si un acheteur est converti s’il ne revient jamais acheter après son premier achat (bien-sûr, cela ne s’applique pas aux sites qui ne vendent qu’un produit ou ne demandent de remplir qu’un formulaire ! ) ? La réponse est simple : on ne peut pas.

C’est pourquoi, finalement, je parlerais plutôt de conversion éphémère ou volatile dans le cas d’un premier achat, et de conversion durable ou consolidée, dans le cas d’un second.

OK par ailleurs sur le nécessaire alignement de la publicité et de la page de destination sur laquelle les visiteurs sont envoyés. Les premières secondes sur le site sont cruciales… mais n’oublions pas que le visiteur se fait déjà une première impression du site alors qu’il n’y est pas encore. La publicité – ou les éléments visibles dans les résultats de recherche – pour un site créent déjà des attentes. La conversion commence ainsi parfois avant le clic. Non ?

Pour aller plus loin, je dirais qu’ensuite, cette annonce doit être en adéquation parfaite avec la “Landing Page” du site web vers lequel elle pointe. On peut également dire que c’est l’inverse qui doit être vrai, peu importe, ça revient au même de toute façon. L’essentiel étant ici que la personne qui clique ne se retrouve pas perdue, même pendant les premières secondes (qui sont d’ailleurs les plus importantes, soit dit en passant).

Merci pour cet article en tous cas !

Vincent