Je viens de prendre 3 courriels dans mes spams :
- un envoyé ce jour par un client,
- un envoyé il y a quelques jours par un contact m’invitant à un événement,
- un envoyé par une agence de communication me sollicitant pour un projet il y a 10 jours.
Mes contacts et mes clients ont l’habitude de recevoir des réponses en dedans de 24 heures. Merci donc de communiquer avec moi par téléphone, par Facebook ou par Twitter si vous attendez – trop longtemps à votre goût – une réponse de ma part à un de vos messages. Votre courriel est probablement arrivé dans mes spams.
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je note que les amis sont moins bien traité que les clients …
LOL. Je réponds aussi rapidement aux messages des amis qui demandent une réponse immédiate. Sinon je place leurs messages (personnels et/ou ne demandant pas une réponse/action comme telle) dans mon dossier “à répondre” et je prends le temps d’y répondre plus tard … Une question pour toi : Est-ce que ton commentaire veut dire que tu attends encore une réponse de ma part à un de tes emails ? Si oui, on ne s’est pas compris car je ne vois de courriel de toi parmi les 6 courriels actuellement dans mon dossier “à répondre”.
Dans mon workflow, je ne distingue pas amis de clients ou éventuels clients.
Même si je dois utiliser 3 adresses principales, les 20 autres associées secondaire son réglés par comptes-activités dossier et couleur pour une meilleure efficacité.
Pour le mail, cela peut être un échange, un commentaire de status sur Facebook, un tweet.
A part une réponse qui peut être une analyse laissant une semaine de délai (la personne est prévenu et je le mets dans mon GTD workflow @…) je réponds dans mes 2 points d`entrées : à l`aube et en 2éme partie de soirée sauf les week-ends. Ces temps-ci je privilégie le point d`entrée du soir uniquement (23h30).
Vendredi soir, j`ai commencé à répondre à 00h30 au lieu de 23h30 pour terminer à 1h20 passé.
L`importance d`une réponse dans une communication est primordiale. Ne pas répondre pour moi fait perdre toute ta crédibilité personnelle et professionnnelle.
Souvent de mon expérience ; l`ami te ramène de lui même un client, un contact, un information primordiale car tu as la diligence de répondre. e
La grande différence ce que nombre de personne n`ont pas compris et que tu distingues de toute la masse.
C`est quelque chose qui te donne une image, un branding de haute valeur.