Dans mon workflow, je ne distingue pas amis de clients ou éventuels clients.
Même si je dois utiliser 3 adresses principales, les 20 autres associées secondaire son réglés par comptes-activités dossier et couleur pour une meilleure efficacité.

Pour le mail, cela peut être un échange, un commentaire de status sur Facebook, un tweet.

A part une réponse qui peut être une analyse laissant une semaine de délai (la personne est prévenu et je le mets dans mon GTD workflow @…) je réponds dans mes 2 points d`entrées : à l`aube et en 2éme partie de soirée sauf les week-ends. Ces temps-ci je privilégie le point d`entrée du soir uniquement (23h30).

Vendredi soir, j`ai commencé à répondre à 00h30 au lieu de 23h30 pour terminer à 1h20 passé.

L`importance d`une réponse dans une communication est primordiale. Ne pas répondre pour moi fait perdre toute ta crédibilité personnelle et professionnnelle.
Souvent de mon expérience ; l`ami te ramène de lui même un client, un contact, un information primordiale car tu as la diligence de répondre. e

La grande différence ce que nombre de personne n`ont pas compris et que tu distingues de toute la masse.
C`est quelque chose qui te donne une image, un branding de haute valeur.