Besoin d'un flasheur pour un mini-mandat avec un clientJ’ai un client qui aimerait avoir une petite animation Flash sur sa page d’accueil, une animation dans l’esprit de ce que l’on peut voir la page d’accueil de Telesoft ou sur les pages de NVI. L’animation pourrait aussi prendre la forme de ce que l’on voit sur le site de l’entreprise Antenna quand on clique sur le “02″ ou le “03″ sur la page d’accueil. Merci de me contacter par courriel à adrienoleary@b-unique.ca ou dans les commentaires si cette job vous tente ou si vous avez quelqu’un à recommander.

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Il n’y a pas que les organisateurs de salon et ma Caisse Desjardins qui envoient des courriels sans les avoir testés. Fluxion est une compagnie autrichienne qui offre un service de partage de fichiers multimédia. J’ai déjà reçu des messages de cette start-up alors les images ne sont pas bloquées par défaut dans mon client de messagerie préféré. J’ai néanmoins eu la surprise hier de recevoir un message dont je ne pouvais voir que l’en-tête et une salutation. Le reste était blanc/vide. Illustrations et recommandations ci-dessous.

Vous voyez ci-dessus le message comme il est rendu par Gmail. Il m’a fallu un moment avant de penser à sélectionner le texte puis de visualiser correctement le message dans mon navigateur.
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La majorité des internautes utiliseront bientôt un autre navigateur qu’IE pour naviguer sur votre site Internet. ReadWriteWeb affirme cela en voyant la confirmation de la baisse continue des parts de marché d’IE et la hausse continue de Firefox, de Safari et de Chrome. Les chiffres de NetApplications pour janvier confirment l’évolution remarquée en novembre. On se rappellera qu’un homme porteur d’espoir devenait le 44ème président des États-Unis pendant que Firefox passait au-dessus des 20% de parts de marché et qu’IE passait sous les 70% de PDM.

Plus que jamais, vous ne pouvez pas confier un projet Internet à une personne qui n’accède à Internet qu’en cliquant sur le “E” bleu de la firme de Redmond. Et vous ne pouvez pas ne pas tester vos créations web sur différents navigateurs et/ou sous différents systèmes d’exploitation.

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J’ai publié vendredi 16 janvier un billet critiquant les pratiques emailing des organisateurs du salon E-Marketing. Il y a une heure j’ai publié une version modifiée du billet car j’avais commis des erreurs dans le billet initial, notamment en divulguant publiquement sans autorisation des informations confidentielles contenues dans des emails. De plus, j’avais donné mon autorisation pour recevoir les envois d’e-mails – que je critiquais – car, en m’inscrivant à la première édition de l’événement en février 2007, j’avais accepté les conditions générales de services autorisant l’entreprise organisatrice à me recontacter et/ou à transmettre mes coordonnées à des partenaires. Je ne reprochais donc finalement aux organisateurs du forum que l’envoi de 2 courriels de prospection sans y avoir offert de moyen simple de s’opposer à la réception de nouvelles sollicitations comme l’exige la CNIL (des entreprises en France).

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Le premier courriel que l’on envoie à un internaute après sa demande d’abonnement a une mission particulière. Il doit délivrer du contenu à la hauteur des attentes que l’internaute avait au moment de s’abonner à votre liste de diffusion et/ou de devenir client. Un internaute satisfait indiquera à son client de messagerie de toujours afficher les images dans vos messages. Il vous ajoutera à son carnet d’adresses pour s’assurer de recevoir vos prochains messages. Et peut-être qu’il transférera votre bulletin à un contact.

90% de vos destinataires ne voient pas vos messages par défaut mais savez-vous donc à quoi ressemble votre infolettre pour quelqu’un qui la voit sans images. Comme marketeur, que faites-vous pour donner une première expérience positive aux destinataires de vos bulletins ?

Copie d'écran du dernier bulletin électronique aux utilisateurs de Highrise avec les images bloquées

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Pour la première fois, Firefox passait au-dessus de 20% de part de marché au niveau mondial en novembre dans le baromètre mensuel de Net Applications. Dans le même temps, Internet Explorer passait sous les 70%. Comme la part de marché de Firefox est plus forte chez les particuliers que dans les compagnies, les chiffres observés pouvaient être attribués au plus grand nombres de jours de fin de semaine en novembre 2008.

Je n’avais pas prêté attention à ces chiffres lors de leur publication. Il s’agit maintenant de voir si les chiffres de décembre confirment la tendance. On ne peut pas ignorer les navigateurs alternatifs. Un site/design web doit – plus que jamais – être testé dans différentes versions de différents navigateurs sous différents systèmes d’exploitation lors de sa conception.

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Bravo à Philips pour le courriel intitulé Want to stay in touch with Philips? reçu ce matin dans ma boite de réception. J’étais à 2 doigts de cliquer sur le bouton Report Spam mais j’ai rapidement compris ce dont il s’agissait. J’ai reçu un courriel de réactivation comme je fais parti de leurs clients qui n’ont pas reçu de courriels de leur part depuis longtemps.

Want to stay in touch with Philips? (with images)

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Il y a quelques semaines Campaign Monitor dressait un panorama du support du CSS par les différents clients de messagerie, PC, Mac et en ligne. Quelle surprise d’y voir qu’Outlook 2007 ne gère pas des propriétés CSS qu’Outlook 2003 gérait. Cela impacte directement le travail de création des courriels en HTML. L’agence eROI est spécialiste des campagnes de courriels. Vendredi elle mettait en avant sa dernière étude sur les bonnes pratiques pour se jouer des différences dans la gestion du code HTML par les différents clients de messagerie. On retiendra son conseil : coder comme si nous étions en 1999. Moi le premier j’ai du mal à être tolérant avec les sites utilisant encore les tableaux mais, en matière de courriels, c’est comme ça qu’il faut faire. Quelques points à garder en tête :

  • Utiliser un éditeur de texte pour éviter le code parasite,
  • Utiliser les tableaux pour les designs en colonnes,
  • Insérer une image en fonds entre les balises TD d’un tableau,
  • Limiter l’utilisation des images pour du texte, toujours utiliser le tag alt,
  • Spécifier les types de police standards (Arial, Verdana, Trebuchet & Times),
  • Toujours inclure un lien vers la version hébergée du courriel, …

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