Mon blogue était récemment encore hébergé chez 1 & 1 (en France). Je voulais le rapprocher de Montréal et devenir client d’un hébergeur que je pourrai recommander à des clients. J’ai choisi de déménager pour de vrai chez Media Temple vendredi dernier après différents essais chez 1 & 1 (aux États-Unis), chez GoDaddy et chez iWeb. 3 éléments on été déterminants.
1. Une interface d’administration simple et centralisée
Enfant de l’Internet mais marketeur avant d’être geek, je ne cherche pas à avoir à tout prix les mains dans le cambouis même si j’aime connaître/maîtriser les outils. Je cherchais donc un hébergeur qui pourrait gérer complètement mes DNS. La facilité avec laquelle j’ai pu créer des entrées MX (pour laisser Google Apps gérer mes courriels) et des entrées TXT (pour paramétrer le DKIM et le Sender ID pour mon domaine) a donné à Media Temple une longueur d’avance. En effet, 1 & 1 ne permettait pas ce paramétrage, je ne me retrouvais pas dans l’interface de gestion de domaine d’iWeb et les publicités omniprésentes de GoDaddy m’avaient rapidement tanné.
2. Une solution capable de s’adapter
J’ai relancé un blogue en lançant mon site il y a 2 mois. À date, une “grosse” journée voit une soixantaine de personnes naviguer dessus. Même si c’est WordPress qui le propulse et qui fait appel à la base de données presqu’à chaque visite, l’hébergement comme tel ne constitue pas présentement un défi. Cela pourrait changer dans le futur. Je cherchais donc une solution d’hébergement qui permettrait à mon blogue de rester en ligne même lors d’un afflux soudain de plusieurs centaines de visiteurs par heure. La vitesse de la navigation lors de mes essais de la solution de base de Media Temple m’a agréablement surpris.
Maintenant, avec un trafic 10 ou 50 fois plus important, je pourrai ajouter – en cas de besoin – des ressources RAM dédiées pour gérer les requêtes SQL. Et j’irai chez Mosso – comme Chris Brogan – le jour où mon trafic sera encore plus important 
3. Un support réactif et – apparemment – compétent
Pour finir, il n’y a pas une compagnie qui offre un service disponible 100% du temps. Comme on parle de Media Temple, une recherche sur Twitter permet de voir que tous les utilisateurs ne sont pas toujours satisfaits. Il était donc important pour moi de tester la réactivité, l’amabilité et la pertinence du support client. Je n’ai pas été déçu de ce côté là et j’ai donc choisi de devenir client de Media Temple. Affaire à suivre.
