Comments on: Ne réservez pas votre nom de domaine chez iWeb

By: Adrien O'Leary

Adrien O'Leary — Thu, 14 Jan 2010 03:51:14 +0000

@ Carmen : Merci pour ton commentaire. Excuse moi pour le délai dans la réponse mais j’avais arrêté de bloguer pendant le temps des fêtes afin de travailler sur la nouvelle version de mon site. Je comprends que tu cherches à n’avoir qu’un seul prestataire. Tu aurais d’ailleurs tort de changer si tu n’as jamais eu de soucis avec iWeb.

Mon billet ne remettait pas en question leur compétence comme hébergeur. Mais simplement comme registraire de noms de domaine. Ce n’est d’ailleurs pas leur spécialité puisque c’est quelque chose qu’ils ont externalisé. D’où probablement la raison pour laquelle leur support n’a pas été compétent pour répondre à mes problèmes.

D’accord avec toi pour Go Daddy. Je ne fais plus rien avec eux. Je n’utilise plus qu’un seul fournisseur pour chacun des services dont j’ai besoin. Netfirms pour les noms de domaine. Media Temple pour l’hébergement. Par exemple.

By: Carmen Gerea

Carmen Gerea — Wed, 30 Dec 2009 15:51:55 +0000

Adrien, je constate que c’est un billet qui date du début de l’année mais comme je fais moi-même affaire avec iWeb, je vais me lancer… Ton expérience avec eux a sans doute été désagréable. De mon côté, même si certains détails me chicotent, je trouve qu’ils ont un support technique super rapide et ça me rassure. L’efficacité est aussi au rendez-vous pratiquement tout le monde. Et le fait d’avoir tout acheté chez eux, ça me fait un seul prestataire à gérer et pas deux.

Par contre godaddy, j’ai déjà essayé d’acheter sur leur site et ça m’a offensé au plus haut point de voir une entreprise de leur taille avec un site aussi nul en termes d’expérience utilisateur.

By: Mikaweb

Mikaweb — Wed, 15 Apr 2009 20:01:24 +0000

Ca va faire 4 ans que je fais confiance à Gandi et pour rien au monde je changerai, d’ailleurs je viens de souscrire à une offre de iWeb mais pour moi il était hors de question que je prenne un nom de domaine chez eux…même pour 99 cents.

By: Adrien O'Leary

Adrien O'Leary — Mon, 30 Mar 2009 15:28:39 +0000

Merci pour les conseils les garçons. 100 % OK avec le conseil de Jérôme. Je fais néanmoins confiance à Media Temple pour gérer mes DNS. Leur équipe de support ne m’a jamais déçu !

Je garde ta citation Heri. Les registraires sont spécialisés dans les noms de domaine et les hébergeurs web dans … l’hébergement. Oui, mais avec ce billet, j’ai quand même différents contacts qui m’ont conté des difficultés avec des services d’hébergement d’iWeb.

By: heri

heri — Fri, 27 Mar 2009 14:19:58 +0000

Personellement, pour mes noms de domaine, je fais comme Jérôme Paradis. Les registraires sont spécialisés dans les noms de domaine et les hébergeurs web dans … l’hébergement.

Pour l’expérience client, oui c’est incroyable le nombre d’erreurs et de faux pas pour iWeb (!!)

By: Jerome Paradis

Jerome Paradis — Tue, 24 Mar 2009 20:45:39 +0000

Cette recommandation vaut pour tous les hébergeurs. Gardez toujours le contrôle de vos noms de domaines en les enregistrant vous-même chez un bon régistraire.

Je prend godaddy.com et je n’ai pas de problème. Je prenais Network Solutions; ils sont bons, mais beaucoup trop chers.

Ça peut être aussi une bonne idée d’héberger ses DNS séparément du régistraire. J’ai des serveurs DNS séparés. Très pratique lorsqu’on transfère de régistraire. En tout cas, quand je transfère un nom de domaine de Network Solutions à godaddy.com, je n’ai aucune coupure de service. Netsol ont aussi une règle de 60 (ou 30?) jours pour le transfert après un nouvel enregistrement.

L’idéal pour éviter tout problème lors du transfert de n’importe quoi:
– sites et services sur un réseau
– régistraire sur un autre réseau
– au moins un serveur DNS séparé des 2 réseaux précédents

By: Hicham

Hicham — Tue, 24 Mar 2009 20:30:51 +0000

Incroyable, j`ai linké cela.

Tu aurais du demander un manager ou faire un courrier recommandé mème malgré le cout.

Ne penses-tu pas qu`en sous-payant les techniciens comme I-WEb le fait en regard du marché; on finisse par obtenir que cela ?

Entre le 1er contact et la résolution du probléme, cela fait combien de temps ?