Outlook et Gmail bloquent les images HTML des expéditeurs inconnus par défaut. Un BlackBerry ne permet pas la visualisation des images HTML. C’est 90% des gens d’affaires qui utilisent de tels clients de messagerie (*). Les impressions ne fonctionnent alors pas et ces courriels ouverts ne sont pas comptés dans votre taux d’ouverture. C’est une explication lorsque vous observez une baisse de ce taux. Le taux de clic est ainsi un meilleur indicateur à suivre. Un taux de clic en hausse témoigne d’une plus grande pertinence du contenu de vos courriels et/ou un plus grand intérêt de vos destinataires pour vos contenus.
* : Chiffre fourni par Kelly Abner de Marketo Inc dans un courriel de suivi d’un webinar récent Research You Can Use to Improve Your Marketing.
