Dell

Mon dernier billet montrait comment j’ai utilisé le courriel et le téléphone avant de compléter un achat en ligne. Ici je vous raconte comment mes recherches en ligne ne m’ont pas permis d’effectuer un achat de RAM en ligne pour mon laptop. C’est une bonne discussion avec un ami sur un trottoir enneigé qui m’a amené à un achat dans un petit magasin de Saint-Laurent.

En octobre je voulais augmenter les performances de mon laptop. Après un retour rapide du support de HP, je me suis mis à la recherche de 2 barettes de mémoire aux caractéristiques suivantes: 1GB 200-pin PC2700 DDR1-333 SODIMM. Je cherchais un marchand avec un magasin à Montréal comme j’avais besoin d’aide pour enlever une vis récalcitrante.

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Prêts pour une machine à café des utilisateurs ?

par Adrien O'Leary le 15/04/2008

dans CRM

Connue dans le milieu des éditeurs de logiciels français Stéphanie Wailliez a lancé Niouzeo. Elle aide des éditeurs de logiciels à publier du contenu – newsletters et livres blancs – à valeur ajoutée. Dans son dernier billet elle revient sur le succès du Dell IdeaStorm et sur l’exemple plus récent du My Starbucks Idea. On peut également citer la réussite du Salesforce Idea Exchange, où notre célèbre concurrent américain laisse la parole à ses utilisateurs pour proposer des idées de développement. La communauté d’utilisateurs vote et les responsables produit prennent part aux échanges en prenant position. Les meilleures suggestions sont intégrées aux prochaines sorties du produit.

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