Être trouvé. Être recommandé. Engager et fidéliser ses clients.
J’ai transféré adrienoleary.com chez iWeb Réservation en janvier quand je testais le service d’hébergement partagé offert par l’entreprise. J’ai finalement voulu rapatrié mon domaine chez OVH après avoir choisi Media Temple comme hébergeur. Plusieurs personnes au support d’iWeb ont alors fait preuve d’incompétence à plusieurs reprises. Leur tâche n’était pas facilité par le fait qu’iWeb n’est qu’un revendeur du registraire australien Melbourne IT.
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Les compagnies québécoises Dessins Drummond, iWeb et DuProprio.com ont un point commun avec Google. Chacune de ces compagnies n’a en effet pas un mais plusieurs blogues.
Ces 3 compagnies ont des clients à l’extérieur du Québec, ailleurs au Canada et aux États-Unis notamment. iWeb offre donc un blogue en français et un blogue en anglais. Depuis octobre 2005, DuProprio.com anime simultanément un blogue en français et un blogue en anglais. Vous me direz que c’est normal pour une compagnie dans un pays où coexistent deux langues officielles. Que direz-vous alors de Dessins Drummond. La compagnie réalise une part non négligeable de son chiffre d’affaires aux États-Unis. Et bien, sur les bons conseils de Michelle Blanc, elle a ouvert 3 blogues corporatifs – en français, en anglais et en espagnol – en octobre 2007. Il leur était impossible de négliger les internautes américains qui ont l’espagnol comme langue maternelle.
Vos collaborateurs peuvent écrire sur l’un de vos blogues corporatifs mais ils peuvent aussi avoir leur blogue pour rejoindre une audience différente.
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